Politique d'expédition
Traitement des commandes - Nous faisons de notre mieux pour traiter les commandes le jour ouvrable suivant.
Expédition gratuite - Si vous choisissez l'option d'expédition gratuite pour votre commande (commandes de plus de 75 $ avant les taxes applicables), celle-ci sera expédiée par un transporteur de notre choix en utilisant l'expédition économique, qui peut être plus lente. Veuillez consulter le site du transporteur pour obtenir une estimation de l'expédition, en fonction de votre emplacement et de notre entrepôt, une fois que vous aurez reçu votre code de suivi. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté, grèves, conditions météorologiques ou périodes de pointe. Les articles expédiés vers des codes postaux éloignés ne sont pas éligibles à la livraison gratuite.
Expédition express - Si vous choisissez l'option d'expédition express au moment du règlement, notez que nous expédions le jour ouvrable suivant. L'option Express 2 jours ne s'applique qu'aux jours ouvrables ; aucune livraison n'est possible le samedi ou le dimanche. Nous ne pouvons être tenus responsables de la lenteur de livraison des transporteurs en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, de grèves, de conditions météorologiques ou de périodes de pointe. Veuillez noter que nous ne pouvons pas livrer à des boîtes postales.
Erreurs - Veillez à entrer votre adresse correctement, nous ne serons pas tenus responsables des erreurs d'adresse au moment de l'achat.
Bordereau d'expédition - Le bordereau d'expédition contient uniquement la description du produit et l'adresse ; aucun prix n'est affiché.
Si vous avez une demande spéciale ou si vous souhaitez nous contacter au sujet de votre commande, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse estorecanada@bromebirdcare.com.